นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ lv17 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ lv17.pro นโยบายนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ lv17 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ
การที่คุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ ถือว่าคุณยินยอมให้ lv17 จัดการข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
สำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี: lv17 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที
lv17 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ | ความจำเป็น |
|---|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ นามสกุล วันเกิด | ยืนยันตัวตน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | แจ้งเตือน | จำเป็น |
| ข้อมูลธนาคาร | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี | ฝาก-ถอนเงิน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser | ความปลอดภัย | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติเกม ธุรกรรม | บริการ & วิเคราะห์ | จำเป็น |
| ข้อมูล Cookie | ค่า Session, Preference | ประสบการณ์ใช้งาน | เลือกได้ |
lv17 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็น
- ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก เพื่อให้คุณเข้าใช้บริการได้อย่างปลอดภัย
- ดำเนินการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, โอนธนาคาร หรือ TrueMoney
- ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การยืนยันธุรกรรม รหัสยืนยัน OTP และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการในรูปแบบรวม (ไม่ระบุตัวตน)
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร หากคุณได้ให้ความยินยอมไว้ และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
สิ่งที่เราไม่ทำ: lv17 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สาม ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรทางการตลาดภายนอก และไม่สร้างโปรไฟล์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้
lv17 ไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการ
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่คุณเล่น เช่น PG Soft, Pragmatic Play จะรับข้อมูล Session ที่ไม่ระบุตัวตน
- หน่วยงานตรวจสอบ: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ lv17 จะให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ lv17 ใช้งาน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ lv17 ทำงานด้วยผูกพันด้วยข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
lv17 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณ Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ
- Cookie จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- Cookie การวิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ
- Cookie ค่าที่ตั้ง (Preferences): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งซ้ำทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งาน Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แม้ว่าการปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของบริการ
lv17 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องและจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
- การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่เข้ารหัสแล้ว ไม่มีใครใน lv17 สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
- การ ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ ตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบสิ่งน่าสงสัย
- การ จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ของพนักงาน โดยให้เข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน
- การ สำรองข้อมูล อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหาย
ในฐานะสมาชิก lv17 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองอย่างครบถ้วน ซึ่ง lv17 รับรองและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ lv17 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไปแล้ว
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
ปฏิเสธไม่ให้ใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งอีเมลการตลาด
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อย้ายไปยังบริการอื่น
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่กำลังตรวจสอบหรือยื่นคำคัดค้าน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีม Live Chat ของ lv17 หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] lv17 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง
lv17 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
- ข้อมูลบัญชีและส่วนตัว: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- ข้อมูลการเล่นเกมและ Log: เก็บ 2 ปี เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
- Cookie ชั่วคราว (Session): ลบทันทีเมื่อปิดเบราว์เซอร์
- Cookie ถาวร: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละ Cookie ไม่เกิน 2 ปี
lv17 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์
วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้กลับมาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการ lv17 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน lv17 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24–72 ชั่วโมง
เมื่อติดต่อ กรุณาระบุชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด
นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ lv17 และมีผลบังคับใช้ร่วมกันกับเอกสารนั้น